海尔的多元化战略主要在围绕生活电器为主， 除了房产外，更多意义上是在本类目上做深做 长；个人消费类产品领域的海尔只是个陪练的 角色，做了很多年，却一直无法超越家电企业 的品牌形象。本文作者分析了海尔风光不再的 原因，他认为其中失去张瑞敏时代的创业精神 是主要原因。


作为一个山东人，青岛海尔、浪潮等长期占据 着我青少年时期的山东商业品牌认知，过去在 我的记忆中周围人们家的彩电、洗衣机、冰箱 等基本上都是海尔、海信、澳柯玛等山东品牌 占据，当我长大，认知升级，像联想、华为、 苹果、google等等这些品牌给我的印象更深 刻，而当我自己从事品牌营销五六年之后，在 互联网行业里泡了这么久之后，感觉家乡的几 大品牌都不够酷了。


海尔的多元化探讨


青岛海尔和大多数现金充足企业一样，抓住了 房地产机遇，同时，海尔的多元化战略主要在 围绕生活电器为主，除了房产外，更多意义上 是在本类目上做深做长；个人消费类产品领域 的海尔只是个陪练的角色，做了很多年，却一 直无法超越家电企业的品牌形象。跨类目多元 化是一个大企业的大挑战，成功的有西门子、 三星等国际巨头，国内的联想、华为等也都在 做跨类目多元化，从目前来看，联想和华为的 手机类目相对成功，而海尔在个人消费品牌建 设上要弱太多。


联想和华为都是纯IT企业，华为的技术研发能 力更强，而海尔最精锐的部分还是在家电领 域，复杂高环保要求的家电在工程和工艺上不 比造电脑和手机的差，但是这是过去完全不同 的类目（今后可能随着智能物联网的流行而产 生一些融合），为什么联想和华为的成绩更好 呢？我个人认为是距离问题，海尔的个人消费 品和家电产品是弱关联的，而联想和华为的新 旧产品确是强关联的，同时，联想和华为在品 牌建设方面更有地缘优势。


海尔的网络化战略失败了一半


过去几年里，海尔有重视电子商务，据说还高 薪请了一些人去做，但是效果做的并不好，张 瑞敏十几年前就在说网络化，但是海尔自己的 互联网化做的并不成功，这是为什么呢？


我不想扯什么互联网基因问题，说白了是海尔 的互联网电子商务战略和团队建设方面用错了 人、定错了调儿，今天的互联网已经很复杂 了，要找到懂互联网、电子商务、品牌建设的 综合人才特别之难，像我这样的人才大公司大 老板又看不上，没办法，玩互联网好的多是年 轻人，不善于吹MBA那套破理论。海尔 的ecommerce部分失败最主要的原因还是战略 高高在上，却做不出接地气儿的事儿来，并非 从xxx公司找个高级职务的人来就行了。


海尔网络化也有成功的部分，就是海尔自身产 品线和链条的信息化管理，在这方面海尔应该 是已经做到了，做到什么水平，我没法评价 （没亲眼见过）。所以，我也不支持那些说海 尔电子商务完败的说法，电子商务本身也有企 业自身的商务电子化和信息化的部分，这部分 个人认为海尔基于自身常年的业务线，应该能 做好。


海尔风光不再的原因是什么？


1、新业务线靠资本运作成分多，无张瑞敏当年 的创业精神。


2、新业务线无核心技术能力，没有抓住产品趋 势和营销趋势。


3、对资本的利用太死板保守，没有专门设立风 投基金。


4、品牌营销公关模式陈旧，还停在家电企业的 刻板模式里。